(1) 보상 대상: "북 클럽" 노트북

• - “북 클럽” 노트북을 구동하여 해당 노트북 내 멤버스 앱을 통해 확인된 일자(이하 “가입일”이라함)에서부터 36개월 경과 이후 1개월 내 총 1회에 한하여 보상 신청이 가능합니다.

• - 본 서비스의 적용 대상인 “북 클럽” 노트북 상품의 상세한 내용은 구매 고객 정보 (구매자명, 전화번호, 제품 시리얼번호)를 통해 “북 클럽” 홈페이지 (www.skrefund.co.kr)에서 개별 확인이 가능합니다.

(2) “북 클럽” 가입 방법

• - 갤럭시 북 Trade-in & Club 사이트 (www.galaxytradeinandclub.com) 가입 및 www.skrefund.co.kr 사이트의 “본 약관”의 동의가 필요합니다.

• ※ 보상을 위한 고객 본인 확인 및 클럽 혜택의 원활한 이용을 위해 상기 2개 사이트에서 해당 내역을 확인 해주세요.

(3) 본 서비스 이용료

• - "북 클럽" 노트북 구매 대금 내 본 서비스 이용료가 포함되어 있습니다.

(4) 보상 가능기간

본 서비스 가입 기준 (멤버스 앱 구동)으로 36개월 이후 1개월 동안 입니다.

• 예를 들어 2021년 5월 14일 서비스에 가입한 고객은 2024년 5월 14일부터 1개월 차의 마지막 날인 2024년 6월 14일까지가 보상신청 기간입니다.
• 본 서비스 적용 대상 상품은 홈페이지(www.skrefund.co.kr)에서 개별 확인이 가능합니다.

(5) 보상 신청 조건

• - ① "북 클럽" 노트북을 구매하고 구매 상품에 맞게 36개월이 경과 후
• - ② “본 약관”에 고지된 판매처에서 삼성 노트북을 새로 구매 (출시일 상관 없음)
  : 지정 판매처: "북 클럽" 또는 삼성 노트북 홈쇼핑, 온라인, 오프라인 공식 판매처 (해외구매 및 기업용 노트북은 제외)
• - ③ 기존 사용 중인 중고기기를 반납 (①, ②, ③ 모두 충족 시 신청가능)

(6) 보상 금액의 확인

상품별 최대 보상금액은 갤럭시 북 Trade-in & Club 사이트 (www.galaxytradeinandclub.com) 가입 시 개별 확인

(7) 보상금액의 지급

• - 확정된 보상금액은 해당 금액만큼 고객이 입력한 계좌로 현금 입금으로 지급합니다.

(8) 보상 거절

• - 기간내 반납 되었더라도 아래 반납 기준에 맞지 않는 경우 보상이 거절될 수 있습니다.
• - 반납 기준: “중고기기” 반납을 위해서는 아래에 명시된 기능 동작 및 외관 상태에 이상이 없어야 하며, 하나라도 충족을 하지 못하면 반납은 불가하다. 해당 기준보다 낮을 경우에 등급에 대한 차이를 제조사 공식 AS센터를 통한 수리 후 반납은 가능하나, 수리비용은 지급액에서 차감될 수 있으며, 제조사 공식 서비스센터가 아닌 곳에서 수리한 경우는 반납이 불가하다.

• - ① 단말기 전원 on/off 및 충전 기능이 정상적으로 작동되어야 하며, 침수 사실이 없을 것
• - ②터치패드(마우스) 및 버튼(키보드) 기능 정상 동작
• - ③기능: WIFI, 블루투스, 스피커 출력 및 볼륨 조절, 마이크, 이어폰, 전면 카메라 기능 정상동작
• - ④화면: 노트북 전면 커버 및 모니터(LCD) 파손, 멍, 빛샘, 화면 변색이 없는 상태
• - ⑤외관: 케이스 파손, 크랙(실금), 변색, 오염, 스크래치(패임이 있는 긁힘)등 손상, 파손 없는 상태
• - ⑥노트북 본체 및 구성품(아답터, 아답터 케이블, 가방, 펜(있는 모델의 경우)등)의 누락 없는 상태
• ※ 상세한 검수 기준은 신청서 및 홈페이지를 통하여 고객의 확인 후 반납한다.
• - 사기/고의/부정직한 행위 등 부정행위로 보상을 받으려는 경우 보상에서 제외됩니다.

(9) 유의사항

• - 보상 기간 내 보상 신청 조건에 부합하는 고객의 신청이 없는 경우를 포함하여 보상 기간 내 보상 혜택을 받지 않을 경우 해당 고객의 중고기기에 대한 본 서비스의 보상은 종료되고, 보상 받을 권리 내지 자격은 자동 소멸 합니다. 해당 고객은 본 서비스 이용료의 환불을 요구할 수 없습니다.

(10) 중고기기(매입대상 노트북) 반납 안내

① 반납 신청

• * “북 클럽” 또는 삼성 노트북 홈쇼핑, 온라인, 오프라인 공식 판매처 (해외 구매 및 기업용 노트북 제외)에서 삼성 노트북 신규 구매 후 신청 가능 합니다.
  • - 반납 대상 중고기기는 당사가 지정한 민팃 주식회사를 통해 반납 및 감정이 진행됩니다.
  • - 반납된 중고기기는 민팃 주식회사에 의해 전문 감정사에 의하여 감정이 진행되며, 감정결과가 반납 기준과 맞지 않는 경우 보상 실행이 거절될 수 있습니다.

② 중고 기기 반납

• 중고 기기의 반납은 반납 신청 후 www.skrefund.co.kr에 명기된 지정장소로 택배 송부

③ 중고 기기 보상 안내

• - 보상 안내 및 방법 문의를 위하여 홈페이지 또는 콜센터 (1877-7288) 통해 안내됩니다.
• (콜센터 전화번호는 변경될 수 있으며, 이는 홈페이지 www.skrefund.co.kr에서 확인 가능합니다.)

④ 반납 단말 조건

• * "북 클럽" 노트북 구매 당시의 중고 기기를 반납해야 합니다. (모델명, 시리얼 일치)
• 단, 중고기기 수리 시 제조사 공식 서비스센터에서 수리 받으시고, 일련번호, 시리얼이 변경되는 경우 제조사 수리센터에서 발급한 확인서 필수 제출 및 동종의 단말에 한하여 반납 가능합니다.

⑤ 반납 기준 및 등급 판정

• - “북 클럽” 노트북을 구동하여 해당 노트북 내 멤버스 앱을 통해 확인된 일자(이하 “가입일”이라함)에서부터 36개월 경과 이후 1개월 이내
• ※ 단, 본 약관 제8조에서 명기된 반납 기준에 맞지 않는 경우 지급액에서 차감할 수 있습니다.
• - 수리는 제조사 공식 A/S센터에서 수리 받으셔야 합니다. (제조사 무상수리기간 확인)
• - 반납 시 등급 판정 기준은 아래 표와 같습니다.

⑥ 검수 및 보상 금액 확정

• - 반납 및 검수 절차는 갤럭시 북 Trade-in & Club의 “갤럭시 북 클럽 중고보상 제공 약관”을 준용합니다.
• - 주요 절차는 다음과 같습니다. 반납 대상 노트북은 당사가 위탁한 민팃 주식회사를 통해 반납 가능하고, 보상금액은 중고 노트북 판정센터에서 검수 및 등급 판정 후 확정되며, 그 결과를 고객에게 안내하고 보상금액을 지급합니다.

⑦ 보상 제외

본 약관 제8조에서 명기된 반납 기준에 맞지 않거나, 사기/고의/부정직한 행위 등 부정행위로 보상을 받으려는 경우 보상에서 제외됩니다.

⑧ 기타

• * 최초 구매 고객이 타인에게 노트북을 양도한 경우, 본 서비스에 따른 보상 받을 권리 내지 자격은 함께 양도 되지 않고 현금 가치가 없습니다.

(11) 컨텐츠 제공

• 1. 회사는 “북 클럽” 고객에게 다음과 같은 혜택을 제공 합니다.

• ① 원스토어북스 캐시 (신청 고객 대상 36개월 이용권 제공), 왓챠 이용권 (신청 고객 대상 1년 이용권 제공)
• 단, 왓챠 이용권은 SK네트웍스 주식회사에서 프로모션 시 제공하며, 제공 고객은 해당 프로모션 시 결정됩니다.
• ② 신청방법: “고객”이 www.skrefund.co.kr에서 신청
• ③ 제공방법: 신청에 대해 제공 대상 “고객” 여부 확인 후 문자 혹은 알림톡을 통해 컨텐츠 이용 난수표 (PIN) 제공

(12) 서비스의 변경 및 중단

• 1. 회사는 사업 종목의 전환, 업체간의 통합, 사업 폐지 등 불가피한 영업상의 이유 등으로 제공하는 본 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 www.skrefund.co.kr 사이트에 그 제공일자 이전 30일 전부터 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 30일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동 사유를 www.skrefund.co.kr 사이트에 공지합니다.
• 2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 제10조에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단하거나 상응하는 서비스로 대체할 수 있습니다.
• ① 서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
• ② “북 클럽” 컨텐츠 제공의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
• 3. 회사는 본 12조 1항, 2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우 이로 인해 이용자가 입은 손해에 대해서는 배상합니다. 다만 회사에서는 고의 및 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

(13) 개인정보의 수집 / 이용

• - 본 서비스 제공을 위한 가입자의 정보 수집은 갤럭시 북 Trade-in & Club 가입 시 제3자 정보 동의로 이루어지며, 해당 제공 정보는 SK네트웍스 주식회사에서 관리합니다.

(14) 약관에 정하지 않은 사항

• - 이 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

(15) 분쟁의 조정 및 관할 법원

• - 본 약관에 따른 분쟁이 발생한 경우 회사와 가입자간에 상호 원만히 협의하여 결정하도록 하며, 만일 합의가 안될 경우에는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
• - 본 약관과 관련한 모든 분쟁은 서울중앙지방법원 또는 고객의 주소지 관할 법원을 그 관할 법원으로 합니다.

[부칙]

제 1조(시행일)

본 이용약관은 2021년 5월 14일부터 시행합니다.